所有的 [ Dorelan 多運來 ] 床褥均享有 10 年彈簧結構保養及維修服務的 [ Dorelan 多運來 ] 床褥首兩年可享免費（結構），保養維修及更換。
備註：根據此保養卡之條款， [ Dorelan 多運來 ] 公司有決定免費修理或更換因生產誤差導致有問題的床墊或床架之權利。
保養期由送貨當日起計算。

使用超過兩年的床褥保養安排
首 2 年Dorelan（Hong Kong）將免費提供該床褥的（彈簧結構）維修或更換，由第3年首日至第10年期內，所有維修或更換服務，將收取「產品屆時售價⼀成，乘以已購買年期」作為更換及維修費用。

運輸費
保養期內，顧客需繳付任何服務所衍生之運輸費用。

物料缺貨安排
如相同型號產品或物料缺貨，Dorelan（Hong Kong）有權以相近的型號或物料取代，售價差額將由顧客承擔。

保養卡登記程序
請於 Dorelan（Hong Kong）網址登入「網上保養登記」進行登記。或可填妥由 Dorelan（香港）特約經銷商發出的保證，於送貨日後 14 天內連同購物單據副本郵寄本公司亦可。
備註：保養年期由送貨日起計算。需享用保養服務時，須出示保養證及購買單據存根。如未能提供有關的購買記錄，Dorelan（Hong Kong）保留拒絕提供保養服務之權利。任何跟進保養服務時，客人必須出示購物單據正本，因此敬請妥善保存所有單據。

床褥尺寸差異
備註 : 由於床褥內結構及外型設計(非方正型態),床褥尺寸可能出現(+/- 2厘米)的差異,此範圍內屬可接受的尺寸差異.

[彈簧結構]保養範圍包括
保養範圍包括以下因生產誤差導致的構造問題
鬆脫或損毀之彈簧問題
破穿布料之彈簧

[床褥及彈簧結構]保養範圍不包括
床布（任何布面上污漬，針線問題），任何面布均不屬結構保養範圍
因不當使用或處理而造成之損壞
提把 – 只供床墊安放後，作擺位移動之用，並不能承受床墊的重量
因移動及折疊床墊而造成之邊框彎曲
以“現場陳列特別貨品”或”低於半價以下”出售之產品,
對床墊舒適程度的個人喜好
因使用不適當的床架而造成之床墊損壞
於香港境外使用的的 [ Dorelan 多運來 ] 床墊
正常使用下因體重做成的床面壓痕 – [低於38mm]